Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tidak perlu lagi repot datang ke kantor cabang untuk mengecek status kepesertaan. BPJS Kesehatan telah menghadirkan Chat Assistant JKN (CHIKA) yang bisa diakses melakui berbagai platform media sosial.
Layanan ini beroperasi 24 jam dan siap menjawab berbagai kebutuhan informasi ringan dari peserta.